الأسئلة الشائعة
إجابات عن طلبك والتوصيل وروتين العناية بالبشرة.
كيف أطلب؟
بعد اختيار منتجاتك، يمكنك إتمام طلبك والدفع عبر سلة. توصيل فوري لجميع مناطق المملكة.
ماذا تضم مجموعة النتائج اليومية؟
تجمع المجموعة بين مسحات التنقية والتقشير الخفيف وكريم الإشراقة الفورية.
متى أدفع؟
يتم الدفع إلكترونيًا عبر سلة (مدى، Apple Pay، فيزا، ماستركارد). لا يتوفر الدفع عند الاستلام أو إرسال روابط دفع لاحقًا.
توصيل فوري لجميع مناطق المملكة.
كيف أحصل على مساعدة بخصوص طلبي؟
للاستفسار عن طلبك، نحن معك عبر واتساب للأعمال @Leylum.me.
أين توصلون ومتى يُشحن الطلب؟
نوصل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية بتوصيل فوري.
كم رسوم الشحن؟
رسوم الشحن 25 ريالًا للطلبات بقيمة 150 ريالًا أو أقل، والشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 150 ريالًا.
هل يمكنني استرجاع منتج غير مفتوح أو استبداله؟
يمكن استرجاع المنتجات المغلقة وغير المفتوحة أو استبدالها خلال 7 أيام من الاستلام. تواصلي معنا عبر واتساب للأعمال @Leylum.me لترتيب الاسترجاع أو الاستبدال. المنتجات المفتوحة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال لأسباب صحية.
تتوفر تفاصيل الشراء في الشروط والأحكام.
كيف يعمل عرض دعوة الأصدقاء؟
خصم 10% متاح للجميع عند إتمام الطلب باستخدام الرمز JOINLEYLUM.
أضيفي الرمز في خانة رمز الخصم في سلة، وراجعي الإجمالي النهائي قبل الدفع.
كيف أتواصل مع ليلوم؟
يسعدنا مساعدتك عبر واتساب للأعمال @Leylum.me +966 59 550 3714 أو [email protected].
تتوفر تفاصيل التعامل مع بياناتك في سياسة الخصوصية.